Informativa Privacy “Farmacie”
Ultimo aggiornamento 07/11/2023
(applicabile dal 01/02/2024)
La società Angelini Pharma S.p.A. (qui di seguito “Angelini” o “Titolare”), ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali (qui di seguito “GDPR”, dall’inglese “General Data Protection Regulation”) e del decreto legislativo 196/2003 (Codice privacy), Le fornisce le seguenti informazioni sul trattamento dei Suoi dati personali, nella Sua qualità di “farmacista” (titolare o meno di una farmacia) oppure di rappresentante legale/dirigente/dipendente/collaboratore di una farmacia territoriale o ospedaliera/gruppi di farmacie/grossista, ma che non svolge la professione di farmacista (di seguito, per brevità, “non farmacista”).
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Identità e dati di contatto del Titolare del trattamento e Responsabile della protezione dei dati (DPO)
Il Titolare del trattamento è Angelini Pharma S.p.A., con sede legale in Viale Amelia n. 70, 00181 – Roma (Roma), Italia, email: privacy.italia@angelinipharma.com. Il Titolare ha designato un Responsabile della protezione dei dati (Data Protection Officer - DPO), che può essere direttamente contattato ai seguenti recapiti: Data Protection Officer - DPO c/o Angelini Pharma S.p.A., viale Amelia n. 70, 00181 – Roma (Roma), Italia, email: dpo.italia@angelinipharma.com. -
Finalità dei trattamenti e basi giuridiche dei trattamenti
I Suoi dati personali verranno trattati, nel rispetto della normativa vigente, in modo corretto, lecito e trasparente per le finalità e secondo i presupposti di liceità (basi giuridiche del trattamento) sotto riportati. Alcune attività (finalità) possono essere svolte per legge esclusivamente nei confronti dei professionisti del settore medico-sanitario (“farmacisti”), pertanto nella tabella seguente è altresì specificato a quali categorie di interessati il trattamento si riferisce.
| Finalità del trattamento | Basi giuridiche del trattamento |
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Per i soli “farmacisti”:
a) Svolgimento e gestione di visite di informazione medico-scientifica presso la/e farmacia/e o le strutture in cui Lei svolge la Sua attività professionale, personalizzate in base ai Suoi interessi, esigenze, preferenze, attività e alla Sua interazione con noi (cioè, basate sulla Sua profilazione) [visite personalizzate di informazione medico-scientifica]. |
Per i soli “farmacisti”:
Il trattamento dei Suoi dati personali per questa finalità si fonda sul legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f, GDPR) allo svolgimento di visite personalizzate di informazione medico-scientifica. Su Sua richiesta, il Titolare Le potrà fornire le informazioni sulla valutazione di detto legittimo interesse effettuata dal Titolare. Potrà esercitare il Suo diritto di opposizione allo svolgimento di tale attività in qualsiasi momento comunicandolo al Titolare oppure, se Lei è un utente registrato all’Angelini iD (vedi più avanti), modificando direttamente le Sue “preferenze privacy” all’interno della sezione dedicata dell’Angelini iD. |
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Per i soli “farmacisti”:
b) Comunicazioni a distanza (email, SMS, comunicazioni web-based/online, posta cartacea e chiamate telefoniche non automatizzate, comunicazioni via social network quali Facebook, Instagram e Linkedin) aventi a oggetto informazione medico-scientifica, ivi compresi inviti a partecipare quale discente a congressi, convegni o riunioni medico-scientifiche organizzate o sponsorizzate dal Titolare, personalizzate in base ai Suoi interessi, esigenze, preferenze, attività e alla Sua interazione con noi (cioè, basate sulla Sua profilazione) [comunicazioni personalizzate di informazione medico-scientifica]. |
Per i soli “farmacisti”:
Il trattamento dei Suoi dati personali per questa finalità richiede il Suo consenso (art. 6.1.a, GDPR). Potrà in qualsiasi momento revocare il Suo consenso utilizzando l’apposito link che sarà presente in calce a ciascuna comunicazione email e SMS o contattando il Titolare oppure, se Lei è un utente registrato all’Angelini iD (vedi più avanti), modificando direttamente le Sue “preferenze privacy” all’interno della sezione dedicata dell’Angelini iD. |
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Per “farmacisti” e “non farmacisti”:
c) Comunicazioni a distanza (email, SMS, comunicazioni web-based/online, posta cartacea, chiamate telefoniche non automatizzate, comunicazioni via social network quali Facebook, Instagram e Linkedin) di marketing a carattere non medico-scientifico, personalizzate in base ai Suoi interessi, esigenze, preferenze, attività e alla Sua interazione con noi (cioè, basate sulla Sua profilazione) [comunicazioni personalizzate di marketing a carattere non medico-scientifico]. |
Per “farmacisti” e “non farmacisti”:
Il trattamento dei Suoi dati personali per questa finalità richiede il Suo consenso (art. 6.1.a, GDPR). Potrà in qualsiasi momento revocare il Suo consenso utilizzando l’apposito link che sarà presente in calce a ciascuna comunicazione email e SMS o contattando il Titolare oppure, se Lei è un utente registrato all’Angelini iD (vedi più avanti), modificando direttamente le Sue “preferenze privacy” all’interno della sezione dedicata dell’Angelini iD. |
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Per “farmacisti” e “non farmacisti”:
d) Compimento di indagini e ricerche di mercato su prodotti, servizi e attività del Titolare (comunicate o svolte in presenza fisica, via email, SMS, piattaforme web-based/online, posta cartacea, chiamate telefoniche non automatizzate e social network quali Facebook, Instagram e Linkedin) [indagini e ricerche di mercato]. |
Per “farmacisti” e “non farmacisti”:
Il trattamento dei Suoi dati personali per questa finalità richiede il Suo consenso (art. 6.1.a, GDPR). Potrà in qualsiasi momento revocare il Suo consenso utilizzando l’apposito link che sarà presente in calce a ciascuna comunicazione email e SMS o contattando il Titolare oppure, se Lei è un utente registrato all’Angelini iD (vedi più avanti), modificando direttamente le Sue “preferenze privacy” all’interno della sezione dedicata dell’Angelini iD. |
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Per “farmacisti” e “non farmacisti”:
e) Corretta e completa gestione di una Sua eventuale richiesta (ad esempio, una Sua richiesta di informazioni o assistenza) [gestione delle richieste]. |
Per “farmacisti” e “non farmacisti”:
Il trattamento dei Suoi dati personali per questa finalità è necessario all'esecuzione di un contratto o all'esecuzione di misure precontrattuali (qui da intendersi come “relazione giuridica” instaurata tra Lei e il Titolare a seguito di una Sua eventuale richiesta) (art. 6.1.b, GDPR). |
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Per “farmacisti” e “non farmacisti”:
f) Corretta e completa gestione di una Sua eventuale partecipazione a congressi, convegni o riunioni o visite organizzate dal Titolare (tenute in presenza o a distanza/online) [gestione congressi, convegni, riunioni o visite]. |
Per “farmacisti” e “non farmacisti”:
Il trattamento dei Suoi dati personali per questa finalità è necessario all'esecuzione di un contratto o all'esecuzione di misure precontrattuali (corretta e completa gestione della Sua partecipazione a congressi, convegni, riunioni o visite organizzate dal Titolare) (art. 6.1.b, GDPR). |
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Per “farmacisti” e “non farmacisti”:
g) Corretta e completa gestione delle segnalazioni relative alla farmacovigilanza. In particolare, per: (i) indagare sull’evento avverso; (ii) contattare il segnalante per ottenere, qualora fosse necessario, ulteriori informazioni rispetto a quelle già comunicate (“follow-up”); (iii) confrontare le informazioni sull'evento avverso con informazioni di altri eventi avversi ricevuti dal Titolare per analizzare la sicurezza del prodotto o di un componente generico o di un principio attivo nel suo complesso; (iv) fornire alle autorità competenti le informazioni richieste per legge, affinché possano analizzare la sicurezza del prodotto nel suo complesso o di un suo componente generico o di un principio attivo [farmacovigilanza]. |
Per “farmacisti” e “non farmacisti”:
Il trattamento dei Suoi dati personali per questa finalità costituisce un obbligo di legge (art. 6.1.c, GDPR). In merito al trattamento di “categorie particolari di dati” è necessario per motivi di interesse pubblico nel settore della sanità pubblica, quale la garanzia di parametri elevati di qualità e sicurezza dei medicinali e dei dispositivi medici (art. 9.2.i, GDPR). |
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Per “farmacisti” e “non farmacisti”:
h) Adempimento degli obblighi di legge. In determinate circostanze la normativa ci obbliga a utilizzare i Suoi dati personali (ad esempio, per ragioni di natura amministrativo/contabile/fiscale oppure per informarla di eventuali violazioni di sicurezza che hanno interessato i Suoi dati e delle misure da noi adottate per farvi fronte) [adempimento degli obblighi di legge]. |
Per “farmacisti” e “non farmacisti”:
Il trattamento dei Suoi dati personali per questa finalità costituisce un obbligo di legge (art 6.1.c, GDPR). |
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Per “farmacisti” e “non farmacisti”:
i) Corretta e completa gestione della Sua registrazione al sistema informatico di Angelini (denominato “Angelini iD”) e fruizione dei relativi servizi. Il sistema consente, in particolare, di: (i) verificare a distanza i requisiti soggettivi dell’utente registrato; (ii) fornire all’utente registrato credenziali uniche di accesso alle aree riservate dei siti web di Angelini e, quindi, di fruire dei relativi contenuti e servizi; (iii) consentire all’utente registrato di aggiornare, se del caso informazioni riportate nel proprio profilo utente (in particolare, dati di contatto); nonché (iv) modificare, in qualsiasi momento, le proprie “preferenze privacy” (cioè, le scelte in merito alle varie finalità di trattamento dei dati personali da parte di Angelini che prevedono un Suo consenso o il diritto di opposizione) [registrazione all’Angelini iD e fruizione dei relativi servizi]. |
Per “farmacisti” e “non farmacisti”:
Il trattamento dei Suoi dati personali per questa finalità è necessario all'esecuzione di un contratto o all'esecuzione di misure precontrattuali (ci si riferisce alle condizioni di contratto che regolano la registrazione all’Angelini iD e la fruizione dei relativi contenuti e servizi) (art. 6.1.b, GDPR). |
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Per “farmacisti” e “non farmacisti”:
j) Corretta e completa gestione delle aree riservate dei siti web di Angelini (cosiddette “Aree Riservate”, o singolarmente “Area Riservata”) - accessibili agli utenti registrati all’Angelini iD - ivi compresa la fruizione dei relativi contenuti e servizi [gestione delle Aree Riservate e fruizione dei relativi contenuti e servizi]. |
Per “farmacisti” e “non farmacisti”:
Il trattamento dei Suoi dati personali per questa finalità è necessario all'esecuzione di un contratto o all'esecuzione di misure precontrattuali (ci si riferisce alle condizioni di contratto che regolano la fruizione dei contenuti e servizi presenti nelle Aree Riservate, accessibili agli utenti registrati all’Angelini iD) (art. 6.1.b, GDPR). |
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Per “farmacisti” e “non farmacisti”:
k) Personalizzazione dei contenuti presenti nelle Aree Riservate dei siti web Angelini, accessibili agli utenti registrati all’Angelini iD, effettuata in base ai Suoi interessi, esigenze, preferenze, attività e alla Sua interazione con noi (cioè, basata sulla Sua profilazione) [personalizzazione dei contenuti delle Aree Riservate]. |
Per “farmacisti” e “non farmacisti”:
Il trattamento dei Suoi dati personali per questa finalità si fonda sul legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f, GDPR) alla personalizzazione dei contenuti presenti nelle Aree Riservate dei siti web Angelini. Su Sua richiesta, il Titolare Le potrà fornire le informazioni sulla valutazione di detto legittimo interesse effettuata dal Titolare. Potrà esercitare il Suo diritto di opposizione allo svolgimento di tale attività in qualsiasi momento comunicandolo al Titolare oppure modificando direttamente le Sue “preferenze privacy” all’interno della sezione dedicata dell’Angelini iD. |
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Profilazione
La personalizzazione delle visite di informazione medico-scientifica, delle comunicazioni di informazione medico-scientifica e delle comunicazioni a carattere non medico-scientifico, nonché dei contenuti delle Aree Riservate (finalità di cui al paragrafo 2, lettere a, b, c e k) viene da noi effettuata in base all’analisi dei Suoi dati relativi a interessi, esigenze, preferenze, attività e alla Sua interazione con noi (cosiddetta “profilazione”).La personalizzazione delle visite di informazione medico-scientifica, nonché delle comunicazioni di informazione medico-scientifica e delle comunicazioni a carattere non medico-scientifico (finalità di cui al paragrafo 2, lettere a, b e c) viene da noi effettuata in base all’analisi dei Suoi dati relativi a interessi, esigenze, preferenze, attività e alla Sua interazione con noi (cosiddetta “profilazione”).
Per i soli “farmacisti”:
Riteniamo che la profilazione costituisca un valore aggiunto nella nostra relazione con Lei in quanto ci consente di effettuarLe visite e inviarLe o mostrarLe comunicazioni e contenuti che tengono conto del Suo profilo e che, pertanto, potrebbero risultare per Lei di maggior interesse, utilità o gradimento. Le informazioni che noi utilizziamo per fare ciò sono, in particolare: qualifica professionale, ordine professionale d’appartenenza; specializzazione; anno di laurea; data di nascita; eventuale posizione lavorativa all’interno di farmacie o strutture; dati relativi alle visite di informazione medico-scientifica e interessi manifestati; informazioni da Lei fornite volontariamente; risposte da Lei fornite direttamente all’informatore medico-scientifico/agente di commercio o mediante la compilazione di apposito questionario/form, quali ambito di maggior interesse o prevalente di attività professionale, valutazione dei prodotti del Titolare nel quadro delle scelte terapeutiche; risposte da Lei fornite durante le indagini e ricerche di mercato sui nostri prodotti, servizi e attività; ordini d’acquisto; Sua opinione su di noi e sui nostri prodotti, servizi e attività; partecipazione a nostri eventi; interazione con nostre comunicazioni e contenuti; informazioni relative alla fruizione e alle modalità di fruizione dei contenuti e servizi presenti sui siti e piattaforme web di Angelini.
Per i soli “non farmacisti”:
Riteniamo che la profilazione costituisca un valore aggiunto nella nostra relazione con Lei in quanto ci consente di inviarLe o mostrarLe comunicazioni e contenuti che tengono conto del Suo profilo e che, pertanto, potrebbero risultare per Lei di maggior interesse, utilità o gradimento. Le informazioni che noi utilizziamo per fare ciò sono, in particolare: data di nascita; l’essere un rappresentante legale/dirigente/dipendente/collaboratore di una farmacia territoriale o ospedaliera/gruppi di farmacie/grossista; informazioni da Lei fornite volontariamente; risposte da Lei fornite durante le indagini e ricerche di mercato sui nostri prodotti, servizi e attività; Sua opinione su di noi e sui nostri prodotti, servizi e attività; ordini d’acquisto; partecipazione a nostri eventi; interazione con nostre comunicazioni e contenuti; informazioni relative alla fruizione e alle modalità di fruizione dei contenuti e servizi presenti sui siti e piattaforme web di Angelini.
Per i “farmacisti” e i “non farmacisti”:
Utilizziamo diversi strumenti per raccogliere ed elaborare le informazioni sopradescritte inclusi cookie analitici e di profilazione, nonché tecnologie di tracciamento similari (come, ad esempio, i web beacon). I dati raccolti con queste tecnologie includono: indirizzo IP, informazioni sul dispositivo utilizzato e dati acquisiti tramite il browser o il dispositivo utilizzato (come identificativo univoco del dispositivo e sistema operativo), informazioni sul comportamento tenuto durante la navigazione online o la fruizione dei contenuti e servizi digitali, nonché dati statistici. Per informazioni di dettaglio sull’uso di cookie e tecnologie similari di tracciamento e analitici sugli specifici siti e piattaforme web di Angelini e per prestare il consenso al loro utilizzo, La rimandiamo alle apposite “informative cookie” presenti sui detti siti e piattaforme web di Angelini. -
Categorie di dati trattati
Il Titolare tratterà le seguenti categorie di dati personali che la riguardano.
Per i soli “farmacisti”:- nome e cognome, professione, status (cioè l’avere o meno cessato l’attività professionale), ID OneKey (cioè codice identificativo utilizzato dalla banca dati di IQVIA Commercial GmbH & Co. KG e sue affiliate, si veda il successivo paragrafo 5);
- dati necessari per la Sua corretta identificazione quale professionista del settore medico-sanitario (“farmacista”), in particolare il Suo codice fiscale e, qualora questo non fosse sufficiente per correttamente identificarla, ulteriori informazioni di verifica quali professione, specializzazione, ente/struttura di appartenenza, indirizzo di lavoro e numero di telefono;
- nome e cognome, l’essere un rappresentante legale/dirigente/dipendente/collaboratore di una farmacia territoriale o ospedaliera/gruppi di farmacie/grossista;
- dati identificativi, quali l’essere un libero professionista o un dipendente, codice fiscale e dati contenuti nel documento di riconoscimento (numero del documento di riconoscimento, luogo e data di nascita, indirizzo di residenza, fotografia, ecc.) in caso di Sua partecipazione a congressi, convegni, riunioni o visite organizzate dal Titolare (per la finalità di cui al paragrafo 2, lettera f), nonché l’eventuale voce registrata o immagine della Sua sottoscrizione apposta in calce alla presente informativa privacy per documentarne la presa visione da parte Sua e gli eventuali consensi da Lei prestati (per la finalità di cui al paragrafo 2, lettera h);
- qualora utente registrato all’Angelini iD (finalità di cui al paragrafo 2, lettera i), anche username e password;
- per l’accesso alle Aree Riservate o alla singola Area Riservata (finalità di cui al paragrafo 2, lettera j), i dati necessari o connessi alla fruizione dei contenuti e servizi presenti all’interno di ciascuna Area Riservata (la quale potrebbe essere dedicata a specifiche categorie di utenti), quali la Sua professione di “farmacista”, l’essere titolare di una farmacia, l’essere rappresentante legale, dirigente, dipendente o collaboratore di una farmacia territoriale o ospedaliera/gruppi di farmacie/grossista, gli ordini effettuati, dati contabili e amministrativi, i dati, nonché i personali da Lei condivisi nell’Area Riservata;
- dati di contatto, quali indirizzo di posta elettronica (email), numero di telefono, indirizzo postale della farmacia o struttura ove esercita la Sua attività lavorativa;
- dati relativi a interessi, esigenze, preferenze, attività e interazione con noi (per le finalità di cui al paragrafo 2, lettere a, b, c e k)(per un elenco dettagliato dei dati utilizzati per la “profilazione” si veda il precedente paragrafo 3);
- eventuali dati personali da Lei forniti durante le indagini e ricerche di mercato (per la finalità di cui al paragrafo 2, lettera d);
- dati personali da Lei utilizzati per una eventuale richiesta (in particolare, nome e cognome, indirizzo postale o indirizzo di posta elettronica), nonché ogni ulteriore dato personale da Lei eventualmente riportato nella Sua comunicazione o necessario per la gestione della Sua richiesta (per la finalità di cui al paragrafo 2, lettera e);
- in caso di Sua segnalazione relativa alla farmacovigilanza (per la finalità di cui al paragrafo 2, lettera g), i dati necessari per adempiere ai relativi obblighi di legge posti in capo al Titolare. In particolare, in quanto “segnalante”, a garanzia dell’esattezza e pertinenza dei dati e della loro verificabilità ai fini della valutazione scientifica delle segnalazioni: indirizzo di posta elettronica (email) oppure numero di telefono, per ottenere, qualora fosse necessario, ulteriori informazioni rispetto a quelle già comunicate (“follow-up”); nonché, per la corretta gestione della segnalazione, eventuale qualifica di professionista del settore medico-sanitario (ad esempio, medico, dentista, infermiere, farmacista, medico legale), oppure tipologia di persona non operatore sanitario come paziente, avvocato o persona in relazione col soggetto al quale la segnalazione si riferisce (ad esempio, amico, parente, assistente). In quanto soggetto al quale la segnalazione si riferisce (“paziente”): iniziali nome e cognome, città e nazione di residenza, età (o fascia di età) e/o data di nascita, sesso, altezza e peso, nonché dati relativi alla vita sessuale o che rivelino l’origine razziale o etnica, alla salute del soggetto (storia clinica, eventuali patologie in atto o pregresse, terapie farmacologiche e non-farmacologiche, gravidanza, allattamento) (“categorie particolari di dati”) oggetto degli obblighi in materia di farmacovigilanza, in particolare attinenti alle cosiddette “Informazioni sulla sicurezza” del prodotto medicinale, quali reazioni avverse, situazioni speciali (abuso, sovradosaggio, uso improprio (misuso), errore terapeutico, uso “off-label”, esposizione occupazionale), esposizione in gravidanza o allattamento con o senza reazioni avverse associate, mancanza di efficacia e sospetta trasmissione di agente infettivo tramite il prodotto medicinale;
- ogni altro dato necessario per gli adempimenti degli obblighi di legge (per la finalità di cui al paragrafo 2, lettera h) quale, in particolare, la partita iva e l’eventuale immagine della Sua sottoscrizione.
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Fonte dei dati
I Suoi dati personali saranno ottenuti dal Titolare:- direttamente da Lei e dalla Sua interazione con noi;
- da fonti accessibili al pubblico (in particolare, albi professionali o registro delle imprese tenuto dalle camere di commercio);
- per i soli “farmacisti”: da banche dati private di soggetti terzi, in particolare, della società “IQVIA Commercial GmbH & Co. KG” e sue affiliate (la cui informativa privacy è consultabile alla seguente pagina web https://www.iqvia.com/-/media/iqvia/pdfs/data-protection-notice/onekeyitalyit.pdf);
- da siti web ufficiali Suoi o delle farmacie o strutture in cui Lei svolge la Sua attività lavorativa;
- da social network quali Facebook, Instagram (entrambi di “Meta Platforms Ireland Ltd.”) e Linkedin (“LinkedIn Ireland Unlimited Company”), sui quali Lei è eventualmente registrato. L’informativa privacy di Facebook è consultabile alla seguente pagina web https://it-it.facebook.com/policy.php, quella di Instagram alla seguente pagina web https://help.instagram.com/519522125107875, quella di Linkedin alla seguente pagina web https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy;
- da soggetti terzi (in particolare, da agenti di commercio; dai Suoi datori di lavoro, colleghi o dalle farmacie e strutture in cui Lei svolge la Sua attività).
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Natura del conferimento
Per i soli “farmacisti”:
Il conferimento dei Suoi dati personali per le visite personalizzate di informazione medico-scientifica (finalità di cui al paragrafo 2, lettera a) è meramente facoltativo: la mancata fornitura o l’opposizione al loro trattamento determinerebbe per Lei l’impossibilità di ricevere dal Titolare visite personalizzate di informazione medico-scientifica presso la/e farmacia/e o strutture in cui Lei svolge la Sua attività professionale, basate sulla profilazione.
Il conferimento dei Suoi dati personali per le comunicazioni personalizzate di informazione medico-scientifica (finalità di cui al paragrafo 2, lettera b) è meramente facoltativo: la mancata fornitura determinerebbe per Lei l’impossibilità di ricevere dal Titolare comunicazioni a distanza personalizzate (email, SMS, comunicazioni web-based/online, posta cartacea, chiamate telefoniche non automatizzate e comunicazioni via social network quali Facebook, Instagram e Linkedin) aventi a oggetto informazione medico-scientifica, ivi compresi inviti a partecipare quale discente a congressi, convegni o riunioni medico-scientifiche, basate sulla profilazione.
Per “farmacisti” e “non farmacisti”:
Il conferimento dei Suoi dati personali per la gestione di congressi, convegni, riunioni o visite (finalità di cui al paragrafo 2, lettera f) costituisce un obbligo contrattuale: la mancata fornitura determinerebbe per Lei l’impossibilità di partecipare a congressi, convegni, riunioni o visite organizzate dal Titolare (tenuti in presenza o a distanza/online).
Il conferimento dei Suoi dati personali per le comunicazioni personalizzate a carattere non medico-scientifico (finalità di cui al paragrafo 2, lettera c) è meramente facoltativo: la mancata fornitura determinerebbe per Lei l’impossibilità di ricevere dal Titolare comunicazioni a distanza personalizzate (email, SMS, comunicazioni web-based/online, posta cartacea, chiamate telefoniche non automatizzate, comunicazioni via social network quali Facebook, Instagram e Linkedin) a carattere non medico-scientifico, basate sulla profilazione.
Il conferimento dei Suoi dati personali per indagini e ricerche di mercato (finalità di cui al paragrafo 2, lettera d) è meramente facoltativo: la mancata fornitura determinerebbe per Lei l’impossibilità di prendere parte alle indagini e ricerche di mercato su prodotti, servizi e attività del Titolare e manifestare la Sua opinione su di essi.
Il conferimento dei Suoi dati personali per la gestione delle Sue richieste (finalità di cui al paragrafo 2, lettera e) costituisce un requisito necessario perché il Titolare possa dare seguito ad una Sua eventuale richiesta: la mancata fornitura determinerebbe per Lei l’impossibilità di veder dar seguito alla Sua richiesta (in particolare, di ricevere una risposta in merito ad una Sua richiesta di informazioni o assistenza).
Il conferimento dei Suoi dati personali per la farmacovigilanza (finalità di cui al paragrafo 2, lettera g) e per l’adempimento degli obblighi di legge (finalità di cui al paragrafo 2, lettera h) è obbligatorio in quanto deriva da disposizioni di legge.
Il conferimento dei Suoi dati personali per la registrazione all’Angelini iD e fruizione dei relativi servizi (finalità di cui al paragrafo 2, lettera i) costituisce un obbligo contrattuale: la mancata fornitura determinerebbe per Lei l’impossibilità di registrarsi all’Angelini iD, fruire dei relativi servizi e, quindi, accedere alle aree riservate dei siti web di Angelini.
Il conferimento dei Suoi dati personali per la gestione dell’Area Riservata e fruizione dei relativi contenuti e servizi (finalità di cui al paragrafo 2, lettera j) costituisce un obbligo contrattuale: la mancata fornitura determinerebbe per Lei l’impossibilità di fruire dei contenuti e servizi presenti all’interno delle Aree Riservate o della singola Area Riservata.
Il conferimento dei Suoi dati personali per la personalizzazione dei contenuti delle Aree Riservate (finalità di cui al paragrafo 2, lettera k) è meramente facoltativo: la mancata fornitura o l’opposizione al loro trattamento determinerebbe per Lei l’impossibilità di fruire di contenuti personalizzati all’interno delle Aree Riservate.
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Modalità di trattamento
Il trattamento dei Suoi dati personali verrà svolto prevalentemente con strumenti informatici, con logiche strettamente correlate alle finalità del trattamento e, comunque, con modalità e procedure idonee a garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.
In particolare, i Suoi eventuali consensi (cioè le Sue scelte in merito alle finalità di cui al paragrafo 2, lettere b, c e d), nonché la Sua volontà di registrarsi all’Angelini iD (finalità di cui al paragrafo 2, lettera i), laddove manifestati a mezzo di strumenti informatici, saranno ritenuti acquisiti solamente al termine della relativa procedura informatica (cosiddetto “double opt-in”). -
Categorie di destinatari dei dati personali
Per le finalità sopra indicate (paragrafo 2), i Suoi dati personali potranno essere comunicati:- alle persone autorizzate dal Titolare a svolgere operazioni di trattamento dei dati personali (dipendenti o collaboratori del Titolare);
- ai responsabili del trattamento nominati dal Titolare (per tutte le finalità: fornitori di servizi informatici, tecnologici e telematici, ivi compresa la conservazione e la gestione dei dati, misure tecniche di sicurezza e infrastruttura tecnologica; per l’adempimento degli obblighi di legge: fornitori di servizi di gestione e conservazione della documentazione; per le visite di informazione medico-scientifica: società che svolgono attività di informazione medico-scientifica per conto terzi; per le visite personalizzate di informazione medico-scientifica, per le comunicazioni personalizzate di informazione medico-scientifica, per le comunicazioni personalizzate a carattere non medico-scientifico e per le indagini e ricerche di mercato: società che svolgono attività di marketing e ricerche di mercato, società specializzate nell'analisi dei dati; per la gestione di congressi, convegni, riunioni o visite: società di organizzazione eventi);
- ad altri titolari del trattamento (per la farmacovigilanza: agenzie nazionali ed europee di medicina e del farmaco, altre società farmaceutiche, ivi comprese le società del gruppo Angelini Pharma, legate al Titolare da contratti di licenza e distribuzione di prodotti farmaceutici oppure in caso di trasferimento dell’autorizzazione in commercio del prodotto farmaceutico; per la gestione delle Sue richieste: corrieri e spedizionieri; per la gestione di congressi, convegni, riunioni o visite: agenzie di viaggi, società di trasporti quali compagnie aeree, ferroviarie, ecc., alberghi, centri congressi e conferenze, operatori bancari, organizzatori di eventi sponsorizzati dal Titolare; per l’adempimento degli obblighi di legge: commercialisti ed esperti contabili, Agenzia delle entrate; per le comunicazioni a distanza: fornitori di servizi di telecomunicazione e di comunicazione web-based/online, social network quali Facebook, Instagram e Linkedin).
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Periodo di conservazione dei dati
Conserviamo i Suoi dati personali per un periodo di tempo limitato, diverso a seconda della finalità di trattamento. Scaduto questo periodo, i Suoi dati saranno definitivamente cancellati o comunque resi anonimi in via irreversibile.
I Suoi dati personali saranno conservati nel rispetto dei termini e criteri di seguito specificati.
Per i soli “farmacisti”:- per le visite personalizzate di informazione medico-scientifica (finalità di cui al paragrafo 2, lettera a), sino all’esercizio del Suo diritto di opposizione che potrà avvenire in ogni momento contattando il Titolare oppure, se Lei è un utente registrato all’Angelini iD, modificando direttamente le Sue “preferenze privacy” all’interno della sezione dedicata dell’Angelini iD e, comunque, per un periodo massimo di 5 (cinque) anni dall’ultima visita personalizzata di informazione medico-scientifica oppure sino ad avvenuta conoscenza di cessazione da parte Sua della professione medico-sanitaria;
- per le comunicazioni personalizzate di informazione medico-scientifica (finalità di cui al paragrafo 2, lettera b), sino alla revoca del Suo consenso o all’esercizio del Suo diritto di opposizione che potrà avvenire in ogni momento utilizzando l’apposito link presente in calce a ciascuna comunicazione email e SMS o contattando il Titolare oppure, se Lei è un utente registrato all’Angelini iD, modificando direttamente le Sue “preferenze privacy” all’interno della sezione dedicata dell’Angelini iD e, comunque, per un periodo massimo di 5 (cinque) anni dal momento in cui Lei ha prestato il consenso oppure sino ad avvenuta conoscenza di cessazione da parte Sua della professione medico-sanitaria. Durante la procedura di acquisizione informatica del consenso la verifica della Sua qualità soggettiva durerà al massimo 30 (trenta) giorni, in mancanza di avvenuta verifica entro detto lasso di tempo, i Suoi dati personali verranno cancellati per tale finalità dalle nostre banche dati e l’acquisizione del Suo consenso si intenderà non andato a buon fine. La procedura di acquisizione informatica del consenso prevede, in particolare, il click da parte Sua sull’apposito link di conferma ricevuto per email (cosiddetto “double opt-in”). In caso di mancato completamento della procedura informatica di acquisizione del consenso entro 45 (quarantacinque) giorni dalla ricezione da parte Sua della prima email contenente il link di conferma, i Suoi dati personali verranno cancellati per tale finalità dalle nostre banche dati e l’acquisizione del Suo consenso si intenderà non andato a buon fine;
- per la gestione di congressi, convegni, riunioni o visite (finalità di cui al paragrafo 2, lettera f) per un periodo di 10 (dieci) anni dalla conclusione del congresso, convegno o riunione medico-scientifica organizzata dal Titolare a cui Lei ha partecipato;
- per le comunicazioni personalizzate a carattere non medico-scientifico (finalità di cui al paragrafo 2, lettera c) sino alla revoca del Suo consenso o all’esercizio del Suo diritto di opposizione che potrà avvenire in ogni momento utilizzando l’apposito link presente in calce a ciascuna comunicazione email e SMS o contattando il Titolare e, comunque, per un periodo massimo di 5 (cinque) anni dal momento in cui Lei ha prestato il consenso;
- per le indagini e ricerche di mercato (finalità di cui al paragrafo 2, lettera d) sino alla revoca del Suo consenso o all’esercizio del Suo diritto di opposizione che potrà avvenire in ogni momento utilizzando l’apposito link presente in calce a ciascuna comunicazione email e SMS o contattando il Titolare oppure, se Lei è un utente registrato all’Angelini iD, modificando direttamente le Sue “preferenze privacy” all’interno della sezione dedicata dell’Angelini iD e, comunque, per un periodo massimo di 5 (cinque) anni dal momento in cui Lei ha prestato il consenso. Durante la procedura di acquisizione informatica del consenso la verifica della Sua qualità soggettiva durerà al massimo 30 (trenta) giorni, in mancanza di avvenuta verifica entro detto lasso di tempo, i Suoi dati personali verranno cancellati per tale finalità dalle nostre banche dati e l’acquisizione del Suo consenso si intenderà non andato a buon fine. La procedura di acquisizione informatica del consenso prevede, in particolare, il click da parte Sua sull’apposito link di conferma ricevuto per email (cosiddetto “double opt-in”). In caso di mancato completamento della procedura informatica di acquisizione del consenso entro 45 (quarantacinque) giorni dalla ricezione da parte Sua della prima email contenente il link di conferma, i Suoi dati personali verranno cancellati per tale finalità dalle nostre banche dati e l’acquisizione del Suo consenso si intenderà non andato a buon fine;
- per la gestione delle Sue richieste (finalità di cui al paragrafo 2, lettera e) per un periodo di 10 (dieci) anni dalla completa e corretta gestione della Sua richiesta;
- per la farmacovigilanza (finalità di cui al paragrafo 2, lettera g) fino a quando il prodotto farmaceutico è autorizzato al commercio e per un periodo ulteriore di 10 (dieci) anni dalla scadenza dell’autorizzazione all’immissione in commercio;
- per l’adempimento degli obblighi di legge (finalità di cui al paragrafo 2, lettera h) per un periodo massimo di 10 (dieci) anni a partire dalla conclusione dell’anno solare in cui il Titolare ha adempiuto all’obbligo di legge;
- per la registrazione all’Angelini iD e fruizione dei relativi servizi (finalità di cui al paragrafo 2, lettera i), se utente registrato, sino (i) alla cancellazione del Suo account Angelini iD, che Lei potrà richiedere in qualunque momento contattando il Titolare, oppure sino (ii) alla perdita da parte Sua dei requisiti soggettivi richiesti per la fruizione del servizio e, comunque, sino (iii) alla eventuale cessazione del servizio da parte del Titolare. Durante la fase di registrazione, la verifica della Sua qualità soggettiva durerà al massimo 30 (trenta) giorni, in mancanza di avvenuta verifica entro detto lasso di tempo, i Suoi dati personali verranno cancellati per tale finalità dalle nostre banche dati e la Sua richiesta di registrazione si intenderà non andata a buon fine. La procedura di registrazione si concluderà dopo il click da parte Sua sull’apposito link di attivazione dell’account ricevuto per email, l’inserimento del Suo codice fiscale e dopo aver effettuato la scelta della password. In caso di mancato completamento della procedura di registrazione entro 45 (quarantacinque) giorni dalla ricezione da parte Sua della prima email contenente il link di attivazione dell’account, la registrazione si intenderà non andata a buon fine e i Suoi dati personali per tale finalità verranno cancellati dalle nostre banche dati;
- per la gestione delle Aree Riservate e fruizione dei relativi contenuti e servizi (finalità di cui al paragrafo 2, lettera j), se utente registrato, sino (i) alla cancellazione del Suo account, che Lei potrà richiedere in qualunque momento contattando il Titolare, oppure sino (ii) alla perdita da parte Sua dei requisiti soggettivi richiesti per la fruizione dei contenuti e servizi presenti all’interno delle Aree Riservate o della singola Area Riservata e, comunque, sino (iii) alla eventuale cessazione delle (Aree Riservate o della singola area Riservata) da parte del Titolare.
- per la personalizzazione dei contenuti delle Aree Riservate (finalità di cui al paragrafo 2, lettera k) sino (i) all’esercizio del Suo diritto di opposizione che potrà richiedere in qualunque contattando il Titolare o modificando direttamente le Sue “preferenze privacy” all’interno della sezione dedicata dell’Angelini iD, oppure sino (ii) alla cancellazione del Suo account Angelini iD, che Lei potrà richiedere in qualunque momento contattando il Titolare o utilizzando la funzionalità dedicata presente all’interno dell’Angelini iD, oppure sino (iii) alla perdita da parte Sua dei requisiti soggettivi richiesti per la fruizione dei contenuti e servizi presenti all’interno delle Aree Riservate o della singola Area Riservata e, comunque, sino (iv) alla eventuale cessazione/chiusura delle Aree Riservate o della singola Area Riservata da parte del Titolare.
Sono fatti salvi i casi in cui la conservazione per un periodo successivo sia richiesta per eventuali contenziosi, richieste delle autorità competenti o ai sensi della normativa applicabile. -
Trasferimento extra UE/SEE dei dati personali
I Suoi dati personali potranno essere trasferiti in paesi non appartenenti all’Unione Europea (UE) o allo Spazio Economico Europeo (SEE) che tuttavia offrono un livello adeguato di protezione dei dati, come stabilito da apposite decisioni della Commissione Europea (https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en).
Il trasferimento dei Suoi dati personali verso paesi che non appartengono all'UE/SEE e che non assicurino livelli di tutela adeguati sarà eseguito solo previa conclusione tra il Titolare e il destinatario dei dati di specifici accordi, contenenti clausole di salvaguardia e garanzie appropriate per la protezione dei Suoi dati personali cosiddette “clausole contrattuali standard”, anch’esse approvate dalla Commissione Europea, ovvero qualora il trasferimento sia necessario alla conclusione ed esecuzione di un contratto fra Lei e il Titolare o per la gestione delle Sue richieste.
È possibile contattare il Titolare o il DPO ai recapiti sopra indicati (paragrafo 1) per richiedere l’elenco completo e aggiornato dei trasferimenti verso paesi al di fuori dell’UE/SEE, nonché conoscere le specifiche garanzie adottate e richiederne eventualmente copia. -
Diritti dell’interessato
L’interessato, ossia Lei, potrà esercitare, in relazione al trattamento dei dati qui descritto, i diritti previsti dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, ivi incluso il diritto di:- avere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che La riguardano e, in tal caso, di ottenere l’accesso ai dati e alle relative informazioni (in particolare, finalità del trattamento; categorie di dati personali trattati; destinatari o categorie di destinatari a cui i dati sono stati o saranno comunicati; il periodo di conservazione dei dati o il criterio per determinarlo; l’esistenza dei diritti di rettifica o cancellazione dei dati o limitazione o di opposizione al trattamento; il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo; l’origine dei dati; l’eventuale esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione e, in tali casi, le informazioni significative sulla logica utilizzata, nonché l'importanza e le conseguenze previste di tale trattamento per l'interessato; le garanzie adeguate adottate in caso di trasferimento dei dati personali extra UE/SEE), nonché una copia di tali dati personali purché ciò non leda i diritti e le libertà altrui (diritto di accesso);
- rettifica dei Suoi dati personali, cioè di ottenere la correzione, la modifica o l’aggiornamento degli eventuali dati inaccurati o non più corretti, nonché di ottenere l’integrazione dei dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa (diritto di rettifica);
- chiedere la cancellazione dei Suoi dati personali quando questi, in particolare, (i) non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o trattati, oppure (ii) Lei ha revocato il consenso su cui si basa il trattamento dei Suoi dati e non sussiste altra base giuridica per il loro trattamento, oppure i Suoi dati personali (iii) sono stati trattati illecitamente, oppure (iv) devono essere cancellati per adempiere un obbligo legale, oppure, infine, (iv) Lei si è opposto al loro trattamento (vedi sotto “diritto di opposizione”) e non sussiste alcun motivo legittimo prevalente che consenta al Titolare di procedere comunque al trattamento (diritto all’oblio). La cancellazione non potrà essere effettuata nel caso in cui, in particolare, il trattamento sia necessario per l’adempimento di un obbligo di legge o per motivi di interesse pubblico o per l’accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
- ottenere la limitazione del trattamento dei Suoi dati personali, cioè che il Titolare conservi tali dati senza però poterli utilizzare. Tale diritto è esercitabile solo quando, in particolare, (i) si contesta l’esattezza dei dati personali, per il periodo necessario al Titolare per verificare l’esattezza di tali dati personali, oppure (ii) il trattamento dei dati è illecito e si chiede la limitazione del loro utilizzo, anziché la cancellazione, oppure (iii) benché il Titolare non ne abbia più bisogno ai fini del trattamento, i dati personali sono a Lei necessari per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria oppure (iv) Lei si è opposto al loro trattamento (vedi sotto “diritto di opposizione”), in attesa della verifica in merito all’eventuale prevalenza dei motivi legittimi del Titolare rispetto a quelli dell’interessato (diritto alla limitazione);
- di ottenere dal Titolare i Suoi dati personali trattati sulla base del Suo consenso o di un contratto, in un formato standard, nonché che siano trasferiti, laddove tecnicamente possibile, direttamente ad un soggetto terzo da Lei indicato (diritto alla portabilità);
- revocare in qualsiasi momento il Suo consenso, qualora precedentemente prestato per il trattamento dei Suoi dati personali, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca. Potrà revocare il Suo consenso utilizzando l’apposito link presente in calce a ciascuna comunicazione email e SMS o contattando il Titolare oppure, se Lei è un utente registrato all’Angelini iD, modificando direttamente le Sue “preferenze privacy” all’interno della sezione dedicata dell’Angelini iD (revoca del consenso).
- opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla Sua situazione particolare, al trattamento dei Suoi dati personali per le visite personalizzate di informazione medico-scientifica, per le comunicazioni personalizzate di informazione medico-scientifica, per le comunicazioni personalizzate a carattere non medico-scientifico e per le indagini, ricerche di mercato e per la personalizzazione dei contenuti delle Aree Riservate. Potrà esercitare il Suo diritto di opposizione contattando il Titolare oppure, se Lei è un utente registrato all’Angelini iD, modificando direttamente le Sue “preferenze privacy” all’interno della sezione dedicata dell’Angelini iD. In caso di esercizio da parte Sua del diritto di opposizione, il Titolare si asterrà dal trattare ulteriormente i Suoi dati personali salvo che dimostri l'esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento, che prevalgano sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell'interessato o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
Se utente registrato all’Angelini iD, Lei può in qualsiasi momento aggiornare il Suo indirizzo email, richiedere la cancellazione dell’account Angelini iD e modificare le Sue “preferenze privacy” (cioè le Sue scelte in merito alle finalità di cui al paragrafo 2, lettere a, b, c, d e k) all’interno dell’Angelini iD. -
Reclamo
Se ritiene che il trattamento dei Suoi dati personali sia stato svolto illegittimamente, Lei ha diritto di proporre un reclamo all’autorità di controllo (in Italia, il Garante per la protezione dei dati personali, per maggiori informazioni www.garanteprivacy.it).
Il reclamo può essere presentato anche a un’autorità di controllo diversa da quella italiana, nel caso in cui tale autorità di controllo sia quella dello Stato UE in cui Lei abitualmente risiede o lavora oppure quella del luogo in cui si è verificata la presunta violazione. -
Modifiche alla presente informativa
La costante evoluzione delle nostre attività potrebbe comportare modifiche nelle caratteristiche del trattamento dei Suoi dati personali fin qui descritto. Di conseguenza questa informativa privacy potrà subire modifiche e integrazioni nel corso del tempo, le quali potrebbero anche essere necessarie in riferimento a nuovi interventi normativi in materia di protezione dei dati personali.
In caso di modifiche significative alla presente informativa, provvederemo a segnalarle a Lei opportunamente.